Условия замены/возврата товара
Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», покупатели нашего магазина имеют право вернуть или обменять купленный у нас товар на протяжении 14-ти дней со дня покупки.
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит исключительно новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования (царапин, потертостей, сколов и прочих повреждений). Кроме того, обязательно должна быть сохранена в целостности упаковка товара и все ее компоненты. Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем!
Что делать, если Вы хотите вернуть
На возврат принимается только новый товар в полной комплектации с сохранением всех комплектных частей (испарителей, кабелей, зарядных устройств), не эксплуатируемый ранее, с неповрежденной упаковкой.
Отказ в возврате/замене товара
В возврате/замене товара может быть отказано, если:
Товар был в эксплуатации (например, в атомайзер была залита жидкость).
Повреждена упаковка.
Отсутствует полная комплектация товара.
Отсутствует накладная, подтверждающая факт покупки
На возврат принимается только новый товар в полной комплектации с сохранением всех комплектных частей (испарителей, кабелей, зарядных устройств), не эксплуатируемый ранее, с неповрежденной и упаковкой.
Для возврата товара при себе необходимо иметь:
· Товар в полной комплектации и неповреждённой упаковке
· Документ, подтверждающий покупку (товарный чек)
· Если расчет производился по банковской карте, при себе не обходимо обязательно иметь карту посредством которой осуществлялся расчет.
Расчёты производятся в тот же день, при отсутствии денег в кассе магазина – до 7 дней.